Лядський, СОЦІАЛЬНИЙ ІНТЕЛЕКТ В УПРАВЛІННІ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИМИ СИСТЕМАМИ ТА ПРОЦЕСАМИ

І.К. Лядський, докторант, кафедри менеджменту ім. І.А. Маркіної,
кандидат с.-г. наук, старший викладач кафедри маркетингу, провідний фахівець відділу маркетингу
Полтавський державний аграрний університет

СОЦІАЛЬНИЙ ІНТЕЛЕКТ В УПРАВЛІННІ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИМИ СИСТЕМАМИ ТА ПРОЦЕСАМИ

Фундамент соціальної та економічної незалежності країни — соціально-економічні системи, що в епоху вільних ринкових відносин, залежать від ефективності бізнесу. Саме приватні підприємства, корпорації та фізичні особи-підприємці забезпечують зростання економіки, або її стабілізацію в період катаклізмів, фактично формуючи соціокультурне середовище. Ефективність діяльності цих систем залежить від управлінських рішень, кадрової політики та корпоративної культури. Окрім зовнішніх чинників важливий вплив виявляють особистісні якості керівництва та працівників, що сприяють гармонізації відносин в колективі, або ускладнюють взаємодію.
Серед різних особистісних якостей та soft-skills, що можуть бути корисними в управлінні соціально-економічними системами та процесами важливе місце займає соціальний інтелект, який дозволяє вибудовувати ефективну комунікацію. Результати власних досліджень та праці закордонних колег доводять, що соціальний інтелект має позитивний вплив на численні корисні для суспільства якості людини, зокрема прагнення до особистісного та професійного саморозвитку (p < 0,05**) [2, с. 111-112], соціальнe чутливість, соціальне сприйняття, соціальне мислення, емпатію, рефлексію [6, с. 94], що зумовлюють зацікавлення у позитивних змінах суспільства, зокрема через волонтерську діяльність.
Один із найважливіших аспектів соціального інтелекту, що вкрай важливий для підтримки сталості соціально-економічних систем — його вплив на цілий спектр людських якостей особистості, що можна окреслити словом «патріотизм». Стійкість взаємин визначає схильність працівника до відданості компанії, що має відображення у інших проявах прив’язаності, зокрема до родини, країни та ідейних переконань. Попереднє дослідження зв’язку соціального інтелекту серед студентів університетів та коледжів Полтави, а саме Полтавського державного аграрного університету, Полтавського університету економіки та торгівлі, Полтавського національного педагогічного університету ім. В.Г. Короленка, ВСП “Аграрно-економічний фаховий коледж Полтавського державного аграрного університету”, ВСП “Фаховий коледж управління, економіки і права Полтавського державного аграрного університету”, ВСП “Полтавський політехнічний фаховий коледж Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут” загальною кількістю 283 особи, виявило достовірний вплив на почуття патріотизму серед респондентів (p < 0.001***) [5, с. 48].
Логічним продовженням цих досліджень стало виявлення впливу соціального інтелекту співробітників на їх лояльність до компанії, рівень залученності у робочі процеси, що дозволить сформувати практичні рекомендації для HR-підрозділів стосовно найму та адаптації персоналу, створення належних умов для ефективного внутрішнього маркетингу. Аналіз отриманих результатів довів правильність цього припущення. Дослідження виявило позитивний достовірний зв’язок (p=0,01**) між соціальним інтелектом співробітників та їх лояльністю до компанії, що узгоджується з розумінням індивідуальних психологічних чинників, які формують кадрову безпеку підприємства [1, с. 115-117].
Результати закордонних колег підсилюють переконання щодо важливості соціального інтелекту в управлінні соціально-економічними системами та процесами, завдяки його впливу на ефективність організаційних змін [3, с. 14], формування кар’єрних амбіцій [4, с. 478] , стійкість соціальних відносин [7, с. 33] та готовності до професійного зростання [8, с. 65]. Наведені аргументи свідчать на користь необхідності ретельного дослідження соціального інтелекту як соціокультурного феномену та інструменту для підвищення ефективності функціонування корпоративних систем.

Список використаних джерел

1. Лядський І.К., Дячков Д.В. Вплив соціального інтелекту на лояльність та залученність співробітників як чинник формування кадрової безпеки. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. Випуск 17. 2023. — С. 109-119.
2. Лядський І.К., Дячков Д.В. Управління соціальним інтелектом як фактором впливу на формування soft-skills у здобувачів вищої освіти. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. Випуск 13., 2022 — С. 108-114.
3. Goswami M. "Developing social intelligence among employees for effectively managing organizational change", Development and Learning in Organizations. 2020, Vol. 34 No. 4, P. 13-15.
4. Hoseini, S. A., and Ashrafi, B. 2020. "The effect of social intelligence on career plateau reduction with the mediating role of psychological capital." Revista Conrado, 16(77): P. 475-482.
5. Liadskyi I., Kononets N., Senko I. (2022) Management of social intelligence in the context of developing citizen’s patriotism. Economics, Entrepreneurship, Management. Vol. 9. P. 44-52.
6. Onufriieva L., Chaikovska O., Kobets O., Pavelkiv R., Melnychuk T. Social Intelligence as a Factor of Volunteer Activities by Future Medical Workers. Journal of History Culture and Art Research, 9 (1), 2020. — P. 84-95.
7. Rahim, M. A., Cox, S. R., & Rutner, S. M. (2022). Small Business and the Supply Chain: The Influence of Social Intelligence on Relationship Resilience. Small Business Institute Journal, 18(2), P. 28–40.
8. Saban R.B.S., Ramos R.I.A., Nacar R.C. Influence of Social Intelligence and Change Readiness on Quality of Work Life. Human Behavior, Development & Society. 2023, Vol. 24 Issue 1, P. 58-69.