Пучкова, ПРОБЛЕМИ КАДРОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УКРАЇНСЬКОГО РИТЕЙЛУ В УМОВАХ ВІЙНИ

С.І. Пучкова, к.е.н, доцент
Національний університет «Одеська політехніка»

ПРОБЛЕМИ КАДРОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УКРАЇНСЬКОГО РИТЕЙЛУ В УМОВАХ ВІЙНИ

Сьогодні безсумнівним є той факт, що підприємництво є драйвером соціально-економічного розвитку держави, і все частіше теоретики та практики стикаються з необхідністю визначити ключові компоненти, що стимулюють розвиток та підвищують ефективність підприємницької діяльності. За кілька десятиліть підприємницькі структури стали все більш і більш важливою частиною економіки, оскільки вони формують ситуацію на ринку праці та роблять великий внесок в економічне зростання країни.
Сектор торгівлі є одним із найпотужніших секторів економіки в Україні, що забезпечує зайнятість для понад 20% громадян. Протягом 2022 р. підприємства торгівлі стикались із значними труднощами, проте, за підсумками року можна констатувати, що сектор був одним із найбільш стабільних та успішних [1].
Зміни у макроекономічній ситуації в Україні під впливом наслідків пандемії та початку повномасштабної війни відобразилися на бізнес-процесах багатьох підприємств, у тому числі і зі сфери роздрібної торгівлі.
Продуктові мережі кількісно – найбільша галузь роздрібної торгівлі України. На початок війни кількість об’єктів дорівнювала 5226. Під впливом воєнних дій в Україні значно скоротилися темпи розширення торговельних мереж. Динаміка змін за перший рік війни була такою: навесні щомісяця відновлювали роботу близько 5% магазинів ритейлу; влітку показник стабілізувався на рівні 1-2% на місяць; восени сумарно відкрилося не більше 1% магазинів, що, серед іншого, обумовлено масованими ракетними атаками ворога на енергетичну інфраструктуру; за зиму позитивна динаміка знову прискорилася до показника 1% відкритих точок за місяць.
Найважчим місяцем для food-ритейлу був квітень 2022 року, коли компанії були вимушені закрити 24 % своїх торгових точок. Вже на початок квітня 2023 року функціонує близько 98% українських продуктових ритейлерів від показника довоєнного часу.
За даними компанії Ernst&Young в Україні, за підсумками 2022 року 70% компаній з ритейл-сектору скорочували персонал. За перше півріччя 2023-го лише 36% компаній повідомили про зменшення чисельності працівників і стільки ж – про збільшення.
У секторі оптової та роздрібної торгівлі простежується найбільший рівень плинності кадрів – 35%, тоді як у середньому по ринку – 14%. Водночас 33% керівників ритейлерів вказують утримання персоналу як один з ключових викликів зараз [2].
За даними опитаних в ході дослідження 853 компаній зі сфери торгівлі, які мають загалом близько 30 000 вакансій, динаміка ринку праці в рітейлі відрізняється від загальноукраїнської ситуації на ринку праці в тому, що уже починаючи з травня 2022 року кількість вакансій у сфері торгівлі невпинно зростала та досягла 31 липня 2023 року 89% від довоєнного рівня [3]. (рис.1)

Рисунок 1 – Динаміка вакансій у ритейлі
Джерело: [3]

Найчисленнішими професіями в секторі є: продавець продовольчих товарів, продавець-консультант, продавець непродовольчих товарів, оператор заправних станцій, касир торговельного залу, водій автотранспортних засобів, менеджер (управитель) із збуту, комірник. Експерти відзначають, що процес підбору працівників за цими професіями доволі ускладнений, тому частина підприємств співпрацює із закладами освіти[1].
Серед основних причин дефіциту персоналу у сфері ритейлу можна виділити:
- релокація співробітників в інші регіони України та інші країни;
- незадоволення рівнем заробітної плати;
- незадоволення умовами праці;
- мобілізація працівників чоловічої статі до лав ЗСУ.
Оператори ринку організованого ритейлу, особливо оператори продовольчої торгівлі, вирішують завдання продовольчої безпеки держави. Тому на рівні держави було зроблено звернення від Міністерства економіки України до військових адміністрацій з пропозицією надавати відстрочки від призову працівникам ритейлу.
На рівні торговельних підприємств для вирішення проблем кадрового забезпечення необхідно запровадити такі інструменти роботи з персоналом:
 встановлення конкурентного рівня заробітних плат, впровадження ефективної системи мотивації працівників;
 надання персоналу можливості для професійного розвитку;
 впровадження гнучких графіків роботи, гібридного формату роботи;
 розвиток партнерських відносин з закладами вищої освіти, формування спеціалізованих стажувань для студентів;
 організація неформальних зустрічей поза робочим часом для обговорення життєво важливих, особистісних питань;
 діджиталізація навчання працівників для забезпечення зручного доступу до навчальних матеріалів і прискорення навчального процесу;
 підтримка у вирішенні кризових питань, пов’язаних з воєнними умовами.

Список використаних джерел
1. Ринок праці України 2022-2023: стан, тенденції та перспективи. URL: https://solidarityfund.org.ua/wp-content/uploads/2023/04/ebrd_ ukraine-lm-1.pdf
2. Шаріпов О. У мереж магазинів проблема – дуже важко знайти нових працівників. URL: https://forbes.ua/company/u-merezh-magaziniv-problema-duzhe-vazhko-znayti-novikh-pratsivnikiv-shcho-vigaduyut-naybilshi-riteyleri-shchob-poboroti-kadroviy-golod-18102023-16640
3. Єрмакова Я., Симоненко К. Спецпроект RAU і robota.ua: як змінився ринок праці в рітейлі з квітня-2022 по серпень-2023. URL: https://rau.ua/novyni/rau-i-robota-ua-rinok-praci-2023/.