Коротенко, КЛАСИФІКАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ РИЗИКІВ

В.В. Коротенко, магістрант з маркетингу Сумський національний аграрний університет

КЛАСИФІКАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ РИЗИКІВ

Сьогодні скорочується життєвий цикл продукту, збільшується кількість торговельних марок, знижується ефективність рекламних кампаній, зменшується значення традиційних засобів масової інформації. У цих умовах зростають ризики в маркетингу.
Маркетингові ризики - це потенційні небезпеки та невизначеності, які можуть виникнути в процесі реалізації маркетингових стратегій та дій. Ці ризики можуть впливати на успішність маркетингових зусиль та призвести до непередбачених наслідків для бізнесу. Маркетингові ризики можна класифікувати за джерелом їх виникнення, найчастіше така класифікація включає в себе три основні групи:
1. Збутові ризики – ризик, пов'язаний з неправильним підбором елементів маркетингового міксу; зміни в попиті та уподобаннях споживачів; ризик невдачі маркетингових кампаній.
2. Дистрибуційні ризики або ризики взаємодії з контрагентами і партнерами в процесі організації продажів продукції – ризик, пов'язаний із порушенням ланцюга постачання; ризик, пов'язаний із змінами в співпраці з дистриб'юторами чи торговими партнерами, а також проблеми зі складськими запасами.
3. Ризики непередбаченої конкуренції – поява нових конкурентів; цінова конкуренція; технологічні або інноваційні зміни конкурентів [2, 3].
Маркетингові ризики можуть змінюватися в залежності від маркетингового середовища, в якому операціонує підприємство. Різні фактори, такі як економічна обстановка, культурні відмінності, технологічні тренди та інші аспекти, можуть впливати на те, які саме ризики виникають для бізнесу. Внутрішні ризики виникають внаслідок факторів, що знаходяться під контролем самого підприємства, тоді як зовнішні ризики пов'язані з зовнішніми чинниками, на які підприємство може впливати менше.
До внутрішніх маркетингових ризиків слід відносити:
1. Невдалий маркетинговий план - неправильна стратегія маркетингу або поганий аналіз ринку.
2. Проблеми з продуктом чи послугою - несприятливі зміни в якості, дизайні чи інших характеристиках продукту.
3. Недостатня реклама та просування - недостатні ресурси або невдалі стратегії реклами.
4. Проблеми з ціноутворенням - невдале визначення цін або неправильне ціноутворення в порівнянні з конкурентами.
5. Несприятливий бренд чи репутація - проблеми з якістю продукту, погане обслуговування клієнтів.
До зовнішніх маркетингових ризиків можна віднести:
1. Економічні коливання - світові або регіональні економічні кризи.
2. Політичні ризики - політичні конфлікти, зміни в законодавстві.
3. Зміни в споживчих уподобаннях - зміни в культурі або соціальних тенденціях.
4. Конкурентна обстановка - зміни відповідей конкурентів на зміни у маркетинговому середовищі, введення нових гравців.
5. Соціокультурні ризики - зміни в культурних та соціальних уподобаннях споживачів.
6. Технологічні ризики - швидкі технологічні зміни, конкуренція від технологічно спрямованих компаній.
7. Конкурентні ризики - зміна конкурентного середовища, введення нових конкурентів.
8. Екологічні ризики - зміни в екологічних стандартах, екологічні катастрофи [1 c.93, 2].
Маркетингові ризики можуть виникати в різних аспектах комплексу маркетингу. В залежності від стратегії маркетингу та специфічних дій, які підприємство обирає, можуть виникати різні види ризиків, а саме:
1. Продуктовий аспект - невдалий розвиток продукту; проблеми з якістю продукту.
2. Ціновий аспект - цінова конкуренція; неправильне ціноутворення.
3. Промоційний аспект - неефективна реклама; негативна реакція на рекламу.
4. Дистрибуційний аспект - проблеми з логістикою; проблеми з реалізацією [2, 3].
Виявлення маркетингових ризиків є важливою частиною стратегічного планування і дозволяє підприємствам попередньо ідентифікувати та управляти можливими проблемами. Серед основних напрямів виявлення маркетингових ризиків слід виділяти:
1. Проведення регулярних маркетингових досліджень для оцінки змін у попиті, уподобаннях споживачів та конкурентному середовищі.
2. Виконання SWOT-аналізу, що допомагає визначити внутрішні та зовнішні фактори, які можуть вплинути на бізнес.
3. Спостереження за діяльністю конкурентів, аналіз їх стратегій та оцінка можливих впливів на власний бізнес.
4. Слідкування за ринковими тенденціями, новинами та змінами в споживчому попиті, щоб попереджати можливі зміни в сфері бізнесу.
5. Здійснення споживчих опитувань та досліджень для зрозуміння уподобань, потреб та вражень споживачів від продукту чи бренду.
6. Оцінка ланцюга постачання на предмет можливих ризиків порушень, забезпечення надійності та стабільності постачання.
7. Розробка ризикових сценаріїв та визначення можливих наслідків для бізнесу в разі реалізації певних ризикових подій.
8. Слідкування за відгуками та обговореннями про компанію в інтернеті, соціальних мережах та ЗМІ.
9. Регулярний аналіз ключових маркетингових показників, таких як обсяги продажів, конверсія, витрати на рекламу, для виявлення змін та невідповідностей.
10. Залучення відгуків та думок важливих стейкхолдерів, включаючи клієнтів, співробітників та інвесторів [1 c.95, 2, 3].
Таким чином, у дослідженні було визначено сутність маркетингових ризиків, проведено їх класифікацію у відповідності до джерел виникнення, маркетингового середовища виникнення та функціонування, комплексу маркетингової діяльності. Також було запропоновано перелік основних напрямів, за допомогою яких можливо виявити маркетингові ризики.

Список використаних джерел
1. Бабух І.Б., Фень К.С. Виокремлення ризиків у маркетинговому аналізі підприємства. Економічний простір. 2023. Вип. 186. С. 93-96.
2. Лях Я. Ю. Сутність маркетингових ризиків та їх класифікація. URL: https://www.pdau.edu.ua/sites/default/files/nppdaa/7.1/185.pdf (дата звернення 12.11.2023).
3. Шипуліна Ю. С., Тімошова О. Є. Система ризиків в маркетинговій діяльності підприємства. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/14060326.pdf (дата звернення 12.11.2023).